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The empirical study examines dynamic change processes that occur when introducing system accreditation from the perspective of university management and those responsible for quality management. Challenges, action practices and coping strategies of the change actors as well as the effects of system accreditation are identified and theoretical and practical implications for the design of university development processes are shown.

Die empirische Studie untersucht aus Perspektive von Hochschulleitungen und Qualitätsmanagementverantwortlichen dynamische Veränderungsprozesse, die bei der Einführung einer Systemakkreditierung auftreten. Es werden Herausforderungen, Handlungspraktiken und Bewältigungsstrategien der Veränderungsakteure sowie Effekte der Systemakkreditierung identifiziert und theoretische sowie handlungspraktische Implikationen zur Gestaltung von Hochschulentwicklungsprozessen aufgezeigt.

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