TY  - GEN
AU  - Harrauer,Verena
TI  - Performance Measurement im Einzelhandel : Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen Einzelhandelsebene
SN  - 978-3-653-06896-2
PY  - 2016///0429
CY  - Bern
PB  - Peter Lang International Academic Publishing Group
KW  - Data analysis: general
KW  - bicssc
KW  - Accounting
KW  - Business studies: general
KW  - Production & quality control management
KW  - Distribution & warehousing management
KW  - Information technology: general issues
KW  - Controlling
KW  - Dezentralisierung
KW  - Diskussion
KW  - Einzelhandel
KW  - Einzelhandelsebene
KW  - Erfolgskennzahlen
KW  - Harrauer
KW  - Implementierung
KW  - Kundenorientierung
KW  - Measurement
KW  - Multiperspektivische
KW  - operativen
KW  - Performance
KW  - Performancekennzahlen
KW  - Verwendung
N1  - Open Access
N2  - Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristika. Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin für den Einzelhandel, welche Erfolgskennzahlen relevant sind. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die Ausgangsbasis der Analyse bildet ein Literaturüberblick, der die kennzahlenorientierte Handelsmarketingforschung der letzten 50 Jahre beleuchtet. Problemzentrierte Leitfadeninterviews mit Handelsmanagern aus dem US-amerikanischen und deutschsprachigen Raum zeigen Unterschiede im Verständnis der Konzeption. Eine Face-to-Face-Befragung von Managern sowie ein conjoint-analytischer Ansatz präsentieren Relevanz und Nützlichkeit von Handelskennzahlen im Alltag
UR  - https://library.oapen.org/bitstream/20.500.12657/27252/1/1002761.pdf
UR  - https://library.oapen.org/bitstream/20.500.12657/27252/1/1002761.pdf
UR  - https://library.oapen.org/bitstream/20.500.12657/27252/1/1002761.pdf
UR  - https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/38348
ER  -